jili555-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jili555 প্ল্যাটফর্ম (jili555.ws) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১ তথ্য সংগ্রহ

jili555 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে কিছু নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশের মধ্যে বর্তমান ঠিকানা
• পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (কার্ড নম্বর সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করা হয় না)
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিকেট, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো বার্তা ও সংযুক্তি
• পছন্দ ও সেটিংস: ভাষার পছন্দ, গেমিং সীমা সেটিংস, বিজ্ঞপ্তি পছন্দ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, পেজ ভিজিটের সময় ও তারিখ
• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের মডেল, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী (UDID), মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য
• ব্যবহারের ধরন: কোন গেম খেলা হয়েছে, কত সময় ব্যয় করা হয়েছে, লেনদেনের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি (বিস্তারিত নিচে দেখুন)

২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য jili555 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কেবলমাত্র সেই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি যার জন্য তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে — এর বাইরে নয়।

উদ্দেশ্য	বিবরণ
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা	নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং প্রোফাইল আপডেট সুবিধা প্রদান
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ	জমা, উত্তোলন এবং লেনদেনের যাচাই ও সম্পন্ন করা
পরিচয় যাচাই	KYC প্রক্রিয়া, বয়স যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধ
গ্রাহক সেবা	সাপোর্ট টিকেট সমাধান, লাইভ চ্যাট সহায়তা এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি
প্রমোশন ও বোনাস	ব্যক্তিগতকৃত অফার, বোনাস প্রদান এবং লয়্যালটি প্রোগ্রাম পরিচালনা
দায়িত্বশীল গেমিং	গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ, সমস্যাজনক প্যাটার্ন শনাক্ত এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ
নিরাপত্তা	প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ
আইনি সম্মতি	নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা

jili555 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য অ্যানোনিমাইজড (পরিচয় মুছে ফেলা) পরিসংখ্যান ব্যবহার করা হতে পারে।

৩ তথ্য ভাগাভাগি

jili555 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিরাপত্তা চুক্তির অধীনে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে।

কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হয়

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই প্রদানকারীরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt ও Spribe-এর মতো গেম স্টুডিও গেমিং সেশন চলাকালীন ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য গ্রহণ করে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং ডেটা অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৪ কুকিজ নীতি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jili555 ওয়েবসাইটের সঠিক কার্যকারিতা, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে কুকিজ ব্যবহার করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষার পছন্দ সংরক্ষণের জন্য অপরিহার্য। এই কুকিজ ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয়, লোডিং সময় কেমন এবং কোথায় ত্রুটি হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে — সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস পদ্ধতিতে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ, গেমিং সেটিংস এবং ইন্টারফেস কাস্টমাইজেশন মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ অক্ষম করা সম্ভব।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য নিরাপত্তা

jili555 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে সাজানো যা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা থাকে
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয়
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে প্রবেশ কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ; প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে দ্বি-স্তর নিরাপত্তা ব্যবস্থা উপলব্ধ

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

• তথ্য প্রবেশাধিকার: আপনি jili555-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রয়েছে তা জানতে এবং একটি কপি চাইতে পারেন।
• তথ্য সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, তবে এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

jili555 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)
• লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা)
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর
• যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত
• লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স: ১২ মাস পর্যন্ত, তারপর অ্যানোনিমাইজ বা মুছে ফেলা হয়
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

৮ নীতি পরিবর্তন

jili555 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা আপনাকে বিভিন্ন উপায়ে অবহিত করব।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• সামান্য পরিবর্তন: এই পেজে আপডেট করা হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
• আপনার দায়িত্ব: নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকুন
• অব্যাহত ব্যবহার: পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে